Ürünler 1–5 iş günü içerisinde hazırlanarak anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir.

Kargo firması tarafından teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Ortalama teslimat süresi 1–2 iş günüdür.
Kargo sürelerinin ve teslimat sürecinin kendi kontrolümüzde olmadığını hatırlatmak isteriz.

Yoğun dönemlerde ve kampanya süreçlerinde gönderim süresi farklılık gösterebilir.

Temin edilemeyen ürünler için ücret iadesi, ödeme yaptığınız yöntem ile tarafınıza gerçekleştirilir.
İade tutarının hesabınıza yansıması banka altyapısına bağlı olarak 1–3 iş günü sürebilir.

İade

Satın almış olduğunuz ürünleri teslim tarihinden sonra 14 gün boyunca iade edebilirsiniz.

İade şartları:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır.
• Orijinal kutusu ve ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.
• Ürün tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

Kullanılmış, hasar görmüş veya ambalajı zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

İade talebi oluşturmak için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İmalat hatası gibi kusurlu ürünler için değişim ve iade için koşulsuz iade ve değişim şartları mevcuttur.

Güvenli ödeme, şeffaf süreç ve özenli paketleme Chica Magica deneyiminin bir parçasıdır.

Ürünü iade etmek istediğinizde

[email protected] mailinden destek alabilirsiniz.

Not: Sistem üzerinden değişim yapılamamaktadır.
Geri gelen ürünlerin ücret iadesi yapılmaktadır.
Değişim için iade işlemini yaparak yeni sipariş oluşturmanız gerekmektedir.